Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: MARIA ALEXANDRA LOPEZ MUÑOZ
• NIF/CIF: 21684360Y
• Nombre comercial: OOH LA LA!! Peluquería & Estética
• Domicilio profesional: C/ Na Saurina d'Entença, 24, 03803 Alcoi, Alicante
• Correo electrónico: citas@peluqueriaoohlala.es
• Teléfono: 865 67 13 08

2. Qué datos tratamos

Cuando solicitas una cita o contactas con el salón podemos tratar los datos que facilites, como nombre, teléfono, correo electrónico, servicio solicitado, fecha u hora preferidas y el contenido de tu consulta.

3. Finalidades

• Gestionar solicitudes de cita y comunicaciones con clientes.
• Responder consultas realizadas por teléfono, correo electrónico, web o WhatsApp.
• Gestionar la prestación de servicios de peluquería y estética.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas cuando corresponda.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa, según el caso, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, la ejecución de la relación de prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando resulte necesario, el consentimiento.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud o relación con el cliente y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

6. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para prestar un servicio solicitado. Si eliges contactar o enviar una solicitud a través de WhatsApp, tus datos serán tratados también por el proveedor de dicho servicio conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

7. Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad de tus datos. Para ejercerlos puedes escribir a citas@peluqueriaoohlala.es, identificando tu solicitud.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

8. Menores

La web no está dirigida específicamente a menores para la contratación autónoma de servicios. Cuando sea necesario, la gestión de citas de menores deberá realizarse por su representante legal.

9. Seguridad

Se aplican medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

10. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambie la normativa, los servicios ofrecidos o la forma de tratar los datos.